Płatności cykliczne (BLIK A/M/O)

Płatności cykliczne (subskrypcje) oznaczają, że klient płaci regularnie - np. co tydzień, co miesiąc lub co rok - zamiast jednorazowo. Służą do sprzedaży abonamentów, składek i usług powtarzalnych. Włączasz je w formularzu oferty przełącznikiem Włącz tryb subskrypcji; poniżej opisujemy, co ustawiasz w panelu, jak działają modele BLIK i co widzi klient.

Czym są modele BLIK A, M i O

To trzy warianty Płatności Powtarzalnej BLIK (autopayment) obsługiwane przez Tpay i rejestrowane w banku klienta jako cykliczna zgoda na obciążenia. Wybierasz jeden model w polu Model BLIK (zakładka Podstawowe). Model decyduje o tym, czy kwota jest stała, czy może się zmieniać, oraz czy klient musi potwierdzać każdą kolejną płatność w aplikacji bankowej. W Zevio model zapisuje się w ofercie i obowiązuje przez cały cykl subskrypcji.

Porównanie na pierwszy rzut oka

  • Kwota - A: zawsze taka sama; M i O: może się zmieniać między cyklami (np. zużycie, faktura, opłata po wizycie).
  • Kolejne płatności - A i O: pobierane automatycznie według częstotliwości; M: inicjowane automatycznie, ale klient może musieć potwierdzić każdą w aplikacji bankowej (okno na zatwierdzenie: 72 godziny).
  • Limity u banku (Tpay) - A: wymagane limit pojedynczej płatności, limit łączny i data wygaśnięcia autoryzacji; M/O: bez tych limitów w rejestracji aliasu - zamiast tego opcjonalnie maks. liczba płatności w Zevio.
  • Plan Zevio - A: Basic i Premium; M i O: Premium lub Enterprise.
  • Uprawnienia organizacji - O dodatkowo wymaga włączonego BLIK Model O (porozumienie z Tpay, aktywowane przez support).
  • Promocje - harmonogram zniżek datowanych: tylko M/O; trial i ogólna zniżka przy A mają ostrzejsze limity czasu.
  • Grafik - pobranie opłaty po skorzystaniu z usługi: tylko M/O.

Model A - stała kwota

Najprostszy wariant: klient co okres płaci tę samą kwotę co w ofercie (z uwzględnieniem promocji na dany cykl). Po pierwszej płatności i rejestracji aliasu BLIK kolejne obciążenia idą w pełni automatycznie - bez osobnego potwierdzenia każdej transakcji w banku.

  • Kiedy wybrać - abonamenty o stałej cenie: siłownia, SaaS, składka członkowska, subskrypcja mediów.
  • Częstotliwość - presety lub Inna (liczba + jednostka: dzień, tydzień, miesiąc, rok).
  • Data wygaśnięcia subskrypcji - wymagana; koniec autoryzacji BLIK u banku (nie krótszy niż jeden okres częstotliwości).
  • Limity kwot - system wylicza maks. kwotę pojedynczej płatności i łączną kwotę wszystkich płatności z ceny oferty, częstotliwości i daty wygaśnięcia (pola ukryte w formularzu, wysyłane do Tpay).
  • Maks. liczba płatności - niedostępna; koniec subskrypcji wynika z daty wygaśnięcia (i ewentualnie anulowania przez klienta).
  • Trial / zniżki - trial co najwyżej na 1 płatność lub okres nie dłuższy niż jeden cykl; ogólna zniżka nie dłużej niż jeden okres rozliczeniowy; brak harmonogramu zniżek datowanych.

Komunikat na /pay dla klienta: kwota będzie pobierana automatycznie we wskazanej częstotliwości do anulowania w aplikacji bankowej lub do daty wygaśnięcia.

Model M - zmienna kwota z potwierdzeniem

Wariant dla rozliczeń, w których kwota kolejnych cykli może się różnić (np. wg zużycia, indywidualnej wyceny, opłaty po wizycie). System inicjuje płatność cykliczną automatycznie, ale bank może wymagać potwierdzenia przez klienta w aplikacji mobilnej przy każdej transakcji. Na zatwierdzenie klient ma do 72 godzin - po tym czasie płatność wygasa (timeout).

  • Kiedy wybrać - usługi o zmiennej cenie, gdzie klient ma widzieć i akceptować kwotę przed obciążeniem: konsultacje, opłaty za wizyty, rozliczenia okresowe z różną kwotą.
  • Częstotliwość - jak przy A (presety lub Inna); brak obowiązkowej daty wygaśnięcia jak w modelu A.
  • Maks. liczba płatności - opcjonalnie (1-999); po osiągnięciu limitu subskrypcja się kończy.
  • Harmonogram zniżek - dostępny (zniżki procentowe w wybranych przedziałach dat).
  • Grafik - jedyny model (obok O) z opcją Moment pobrania opłaty → Po skorzystaniu z usługi.
  • Zmiana kwoty - merchant może naliczyć inną kwotę na kolejny cykl; klient widzi ją przy potwierdzeniu w banku (w przeciwieństwie do O).

Komunikat na /pay: każda transakcja powtarzalna będzie inicjowana automatycznie i może wymagać potwierdzenia w aplikacji bankowej.

Model O - zmienna kwota

Wariant dla zmiennej kwoty bez potwierdzania każdej płatności przez klienta w banku - po pierwszej autoryzacji kolejne obciążenia są w pełni automatyczne, nawet gdy kwota cyklu się zmienia (w granicach reguł oferty i API). Wymaga osobnego porozumienia z operatorem płatności: organizacja musi mieć włączone uprawnienie BLIK Model O (PDF do podpisu, przesłanie na contact@zevio.io).

  • Kiedy wybrać - subskrypcje o zmiennej kwocie, gdzie nie chcesz angażować klienta w potwierdzenie każdego cyklu (np. media, hosting, usługi usage-based z automatycznym naliczeniem).
  • Częstotliwość i maks. liczba płatności - jak przy M.
  • Harmonogram zniżek i grafik (po usłudze) - tak jak M.
  • Różnica względem M - brak obowiązku potwierdzenia każdej transakcji w aplikacji bankowej; kwota i częstotliwość mogą być zmieniane po stronie merchanta bez dodatkowego flow potwierdzenia u klienta.
  • Flow płatności - przy włączonym Model O w organizacji możliwy jest też uproszczony flow BLIK (potwierdzenie w banku bez wpisywania 6-cyfrowego kodu przy każdej płatności - zależnie od banku).

Komunikat na /pay: kwota będzie pobierana automatycznie; klient może anulować subskrypcję w aplikacji bankowej.

Który model wybrać?

  • Stała cena co miesiąc → A (wystarczy plan Basic).
  • Zmienna cena, klient ma akceptować każdą płatność → M (Premium).
  • Zmienna cena, pełna automatyzacja obciążeń → O (Premium + porozumienie Model O).
  • Opłata dopiero po wizycie w grafiku → M lub O (nie A).
  • Zniżki sezonowe w kalendarzu (harmonogram dat) → M lub O.

Co ustawiasz w ofercie (panel)

W zakładce Podstawowe włącz Włącz tryb subskrypcji, wybierz Model BLIK, Częstotliwość płatności i - zależnie od modelu - Datę wygaśnięcia (A) lub Maks. liczbę płatności (M/O). Opcjonalnie Dzień rozliczenia w miesiącu (1-31) przy cyklu miesięcznym. Częstotliwość zapisuje się jako liczba + jednostka (np. 1M = co miesiąc). W Zaawansowane możesz dodać blokadę anulowania subskrypcji w portalu klienta. Szczegóły pól w formularzu: Oferta - podstawowe informacje.

Co widzi klient na stronie płatności

Klient widzi częstotliwość płatności, datę ważności subskrypcji (szczególnie przy A) i kwotę Do zapłaty dzisiaj; pod spodem informację o modelu (automatyczne obciążenia vs możliwe potwierdzenie w banku). Wybiera BLIK lub kartę; przy BLIK wpisuje kod (lub potwierdza w banku przy Model O) i akceptuje zgodę na cykliczne obciążenia. Lista banków wspierających BLIK cykliczny jest na stronie. Szczegóły ekranu: Jak wygląda płatność dla klienta.

Po pierwszej płatności (subskrypcja aktywna)

Subskrypcja pojawia się w Subskrypcje i płatności → Subskrypcje w panelu oraz w portalu klienta. Kolejne cykle: przy A i O płatności są pobierane automatycznie; przy M system inicjuje obciążenie, a klient może dostać prośbę o potwierdzenie w aplikacji bankowej (do 72 h). Historię płatności widzisz w szczegółach subskrypcji; klient może anulować subskrypcję (z uwzględnieniem blokady anulowania z zakładki Zaawansowane) lub w aplikacji bankowej.

Płatności cykliczne (BLIK A/M/O) | Zevio