Jakie modele płatności są dostępne?

Płatności cykliczne (stała opłata miesięczna), prepaid (umowa okresowa z gwarancją ceny), raty (skorzystaj dziś, zapłać później w 4 ratach) oraz opłaty zmienne (dostęp + opłata zmienna w zależności od użycia).

Czy mogę obsługiwać różne interwały płatności?

Tak. Definiuj dzienne, tygodniowe, miesięczne i niestandardowe cykle. Łącz interwały w ramach jednego produktu.

Czy Zevio obsługuje zmienne kwoty rachunków?

Tak. Idealne dla rachunków opartych na zużyciu, takich jak media. Automatyczna windykacja po wystawieniu rachunku.

Czy potrzebuję własnej aplikacji mobilnej?

Nie. Używaj Zevio przez QR, e-mail lub stronę internetową. Aplikacja Zevio obsługuje portfel. Dostępne API/SDK.

Czy użytkownik ma pełną kontrolę nad subskrypcjami?

Tak. Użytkownicy widzą wszystkie cykle/historię i mogą wstrzymać/odnowić natychmiast.

Czy mogę przetestować system przed wdrożeniem?

Tak. Pełny dostęp do środowiska testowego z dokumentacją API.

Skąd biorą się klienci

W panelu nie ma przycisku „Dodaj klienta”. Lista klientów wypełnia się automatycznie w dwóch sytuacjach opisanych poniżej. Jeden klient = jeden adres e-mail; kolejne płatności lub rezerwacje z tym samym e-mailem są dopisywane do tego samego rekordu.

Sposób 1: Płatność (link lub checkout)

Gdy ktoś po raz pierwszy zapłaci za Twoją ofertę przez link do płatności (lub QR) albo przez sesję checkout, i poda e-mail (lub zaloguje się - wtedy e-mail z konta), system tworzy nowego klienta w Twojej organizacji. Zapisane są: e-mail oraz - jeśli podane - imię, nazwisko, telefon. Każda kolejna płatność tego samego e-maila (z linku lub checkout) jest przypisywana do tego samego klienta; w szczegółach klienta zobaczysz całą historię płatności i subskrypcji.

Sposób 2: Rezerwacja w harmonogramie

Gdy ktoś zarezerwuje slot w Twoim harmonogramie (publiczny link) i poda e-mail (wymagany przy rezerwacji), system tworzy klienta (jeśli e-mail jest nowy) lub dopisuje rezerwację do istniejącego klienta. Dane: e-mail, opcjonalnie imię i nazwisko. Lista Klienci pokazuje więc także osoby, które tylko zarezerwowały (np. przy płatności po wizycie), nawet jeśli jeszcze nie zapłaciły.

Podsumowanie

W systemie klient jest powiązany z danymi podanymi przy płatności lub rezerwacji. Lista klientów organizacji to wszyscy, którzy mają co najmniej jedną płatność lub rezerwację w Twojej organizacji. W panelu widzisz dane kontaktowe (e-mail, imię, nazwisko) oraz zagregowane statystyki. Lista klientów = wszyscy, którzy podali e-mail przy płatności (link, QR, checkout) lub przy rezerwacji w harmonogramie. Z panelu możesz przeglądać listę, wyszukiwać, filtrować i otwierać szczegóły (płatności, subskrypcje). Na planach Premium i Enterprise przez API możesz też ręcznie dodać klienta (np. lead przed pierwszą płatnością).

Leady przed pierwszą płatnością

Gdy w ofercie włączysz Zbieraj dane firmy przy płatności i Zbieranie leadów, dane z formularza (np. e-mail firmy) mogą utworzyć rekord klienta przed udanym charge. E-mail oznaczony jako lead może blokować ponowne zbieranie tego samego adresu na stronie płatności (emailAlreadyLead). Na planach Premium i Enterprise możesz też dodać klienta ręcznie przez API.

Dane zapisywane przy utworzeniu

E-mail (klucz główny klienta w org).
Imię, nazwisko - z formularza płatności, checkout lub rezerwacji.
Telefon, firma, NIP - gdy włączone zbieranie danych w ofercie.
Newsletter - zgoda marketingowa (Premium+).

Duplikaty e-mail

Ten sam e-mail w tej samej organizacji nie tworzy drugiego rekordu - nowa płatność dokleja się do istniejącego klienta. Inna organizacja = inny rekord klienta (multi-tenant).

Checkout osadzony

Sesja /checkout/{sessionId} z e-mailem w payloadzie complete tworzy/aktualizuje klienta tak samo jak link /pay/{qrId}. Metadane sesji mogą trafić do rekordu płatności.

Logowanie Google

Gdy klient użyje Zaloguj przez Google na stronie płatności, e-mail konta Google staje się identyfikatorem klienta (po autoryzacji OAuth).

Brak płatności a rekord klienta

Rezerwacja grafiku tworzy klienta nawet bez charge. Lead z formularza (Premium+) może utworzyć klienta przed SUCCESS - patrz sekcja Leady w tej stronie.