Szczegóły klienta

Strona /dashboard/customers/[cusId] otwiera się po Zobacz na liście klientów. Służy do podglądu danych kontaktowych, statystyk, historii płatności i subskrypcji, a także (gdy produkt jest włączony) zapisów/składek oraz lejka source link. Dostęp: OWNER / ADMIN.

Górna część strony

• Link Powrót do klientów - powrót na listę.
• Awatar (jeśli klient ma zdjęcie).
• Imię i nazwisko lub nazwa wyświetlana (gdy brak - e-mail).
• E-mail klienta.
• ID klienta (cus_…) - do REST, webhooków i supportu.

Karty statystyk

• Łącznie płatności - liczba prób płatności tego klienta w organizacji.
• Łącznie zapłacono - suma kwot SUCCESS (w walutach transakcji / agregacji widoku).
• Wskaźnik sukcesu - procent udanych płatności.
• Średnia kwota - średnia wartość płatności.

Zakładka: Płatności

Tabela płatności klienta: Status, ID płatności, Kwota, Data, Tytuł, Metoda, Akcje. Nad tabelą: wyszukiwanie oraz filtry statusu, metody i zakresu dat. Kwoty w walucie transakcji (PLN, EUR lub USD). Zobacz otwiera szczegóły płatności (ID, oferta, kwoty netto/VAT/brutto, metoda, provider, zwrot, KSeF gdy skonfigurowane).

Zakładka: Subskrypcje

Tabela subskrypcji: Status, ID, Kwota, Następna płatność, Tytuł, Metoda, Akcje. Zobacz prowadzi do /dashboard/subscriptions/[subId] (lifecycle, historia płatności, anulowanie, pauza, zmiana metody, karta poleceń, przełączenie oferty).

Przełącznik Płatności / Subskrypcje

Pod statystykami przełączasz widok Płatności lub Subskrypcje. Każda zakładka ma niezależne wyszukiwanie i filtry - nie dziedziczy filtrów z globalnej listy Subskrypcje i płatności.

Zapisy i składki

Gdy organizacja ma dashboardMode ENROLLMENTS lub BOTH, widoczna jest sekcja Zapisy i składki: powiązani członkowie należności (uczestnik/płatnik), statusy składek/zaległości oraz przejście do /dashboard/dues?member=.... To osobny produkt od subskrypcji ofert QR i od Grafiku terminów.

Lejek źródeł (source link)

Panel lejka atrybucji pokazuje wizyty i konwersje powiązane z source linkami klienta (gdy dane istnieją). Nie mylić z parametrem poleceń `ref` na /pay.

Akcja: Otwórz portal klienta

Generuje sesję portalu (/session/...?sig=) i otwiera nową kartę. Link możesz przekazać klientowi. Wymaga planu Premium+ oraz aktywnej subskrypcji lub historii płatności. W portalu klient może m.in. anulować/wznowić, zmienić metodę płatności, zobaczyć retention/grupę ofert i (gdy włączone) wygenerować link polecający.

Zmiana e-mail klienta

Organizacja może zlecić zmianę e-mail klienta (flow z tokenem potwierdzenia). Po potwierdzeniu aktualizowany jest rekord customera używany w mailach i dopasowaniu kolejnych płatności.

Usuwanie klienta (GDPR)

Przycisk Usuń klienta widzą OWNER i ADMIN. Usunięcie jest możliwe gdy klient nie ma blokujących zależności w innych organizacjach / aktywnych subskrypcjach zgodnie z preview. Flow: podgląd zależności → zaplanowanie lub natychmiastowe usunięcie → możliwość anulowania pending deletion.

Gdy klient nie istnieje

Link do nieistniejącego klienta lub klienta spoza organizacji pokazuje Klient nie znaleziony i powrót do listy.

Powiązania

• Płatność Zobacz → szczegóły płatności / zwrot / KSeF.
• Subskrypcja Zobacz → szczegóły subskrypcji.
• Zapisy → /dashboard/dues?member=....
• Klient mógł powstać też przez rezerwację w Grafik bez płatności albo przez REST /customers.