Analityka - metodologia danych

Ten rozdział wyjaśnia, jak Zevio liczy metryki analityki, aby raporty operacyjne były spójne z panelem.

Daty i okresy

  • Zakres dat jest normalizowany do granic dni.
  • Serie dzienne agregowane są do tygodni/miesięcy według wybranej granularności.
  • Metryki skumulowane (np. total subscribers) używają snapshotu na koniec okresu.

Model MRR/ARR

  • MRR normalizuje kwotę subskrypcji do wartości miesięcznej według interwału rozliczeniowego.
  • ARR = MRR × 12.
  • New MRR obejmuje nowe subskrypcje i wzrost wartości w okresie.
  • Churned MRR obejmuje subskrypcje zakończone w okresie.

Model klientów

  • Tożsamość klienta opiera się na rekordach powiązanych z próbami płatności w organizacji.
  • Nowi klienci liczeni są od pierwszej próby płatności w wybranym okresie.
  • Retencja/odpływ porównuje bazę z poprzedniego okresu z aktywną w bieżącym.

Ostrożność interpretacji

  • Krótkie okresy mogą zawyżać procenty wzrostu.
  • Mała baza subskrybentów czyni wskaźniki odpływu niestabilnymi.
  • Okresy z wieloma zwrotami rozdzielają przychód brutto i netto.
  • Przy porównaniach okresów używaj spójnej granularności.

Moment zaksięgowania

Przychód w Analityce liczony jest od daty utworzenia płatności ze statusem SUCCESS (moment zapisu w Zevio po potwierdzeniu Tpay), nie od daty autoryzacji w banku klienta.

Przeliczenia walut

Organizacja z ofertami w EUR/USD widzi w KPI przeliczenie do waluty raportu (zazwyczaj PLN) po kursie z dnia transakcji. OSS używa EUR jako waluty progu.

MRR a BLIK M/O

MRR dla subskrypcji o zmiennej kwocie jest szacunkiem od ostatniej udanej płatności cyklu; po charge z inną kwotą MRR aktualizuje się retroaktywnie w serii czasu.

Okres porównawczy

Wzrost % na kafelkach = bieżący wybrany okres vs bezpośrednio poprzedni okres tej samej długości (np. ostatnie 30 dni vs poprzednie 30 dni).

Analityka - metodologia danych | Zevio