Subskrypcje

Po kliknięciu Zobacz przy subskrypcji na liście transakcji otwiera się strona szczegółów subskrypcji. Dostęp mają tylko administratorzy i właściciele organizacji.

Statusy subskrypcji (co możesz zobaczyć)

Aktywna - standardowe naliczanie po zakończeniu ewentualnego okresu próbnego. Okres próbny (TRIAL) - okres promocyjnej ceny próbnej z ustawień oferty (trialAccess); kwoty zgodne z regułami próby do końca okna, potem zwykle Aktywna. Opóźniona płatność (PAST_DUE) - zaległa płatność. Wstrzymana (PAUSED) - wstrzymana przez użytkownika. Oczekująca anulowania (PENDING_CANCELLATION) - anulowana, ważna do końca okresu. Anulowana (CANCELLED) - już po okresie. Wygasła (EXPIRED) - koniec naturalny. Zawieszona (SUSPENDED) - zablokowana. Zakończona (COMPLETED) - np. limit miesięcy wykorzystany.

Szczegóły subskrypcji

U góry Powrót do listy, tytuł (nazwa oferty) i tag statusu. Karty statystyk: liczba płatności (lub wykorzystane wejścia / limit przy subskrypcji z limitem), łączny przychód, liczba udanych płatności. Informacje o subskrypcji: ID subskrypcji, ID oferty, tytuł, kwoty, metoda płatności, interwał, e-mail i imię klienta, organizacja, najwcześniejsza data anulowania (jeśli w ofercie ustawiono blokadę anulowania), data zakończenia. Płatność: data rozpoczęcia, ostatnia płatność, następna płatność (lub informacja o wyczerpaniu). Historia płatności - tabela; w akcjach Zobacz (szczegóły płatności).

Anulowanie subskrypcji

Przycisk Anuluj subskrypcję na dole strony. Okno potwierdzenia i skutki (anulowanie na koniec okresu rozliczeniowego) są takie same jak w portalu klienta - szczegóły w Portal klienta (subskrypcje). Gdy w ofercie ustawiono blokadę anulowania (np. pierwszy miesiąc), przycisk może być nieaktywny z tooltipem i datą, od której anulowanie będzie możliwe. Nie można anulować, gdy istnieje oczekująca płatność - wtedy zobaczysz odpowiedni komunikat.