Jakie modele płatności są dostępne?

Płatności cykliczne (stała opłata miesięczna), prepaid (umowa okresowa z gwarancją ceny), raty (skorzystaj dziś, zapłać później w 4 ratach) oraz opłaty zmienne (dostęp + opłata zmienna w zależności od użycia).

Czy mogę obsługiwać różne interwały płatności?

Tak. Definiuj dzienne, tygodniowe, miesięczne i niestandardowe cykle. Łącz interwały w ramach jednego produktu.

Czy Zevio obsługuje zmienne kwoty rachunków?

Tak. Idealne dla rachunków opartych na zużyciu, takich jak media. Automatyczna windykacja po wystawieniu rachunku.

Czy potrzebuję własnej aplikacji mobilnej?

Nie. Używaj Zevio przez QR, e-mail lub stronę internetową. Aplikacja Zevio obsługuje portfel. Dostępne API/SDK.

Czy użytkownik ma pełną kontrolę nad subskrypcjami?

Tak. Użytkownicy widzą wszystkie cykle/historię i mogą wstrzymać/odnowić natychmiast.

Czy mogę przetestować system przed wdrożeniem?

Tak. Pełny dostęp do środowiska testowego z dokumentacją API.

Sukces i błąd płatności

Po zakończeniu płatności klient trafia na stronę sukcesu lub błędu. Poniżej: co widzi na każdym ekranie oraz typowe komunikaty bramki.

Strona sukcesu - co widzi klient

Zielona ikona, nagłówek Płatność zakończona pomyślnie! oraz tekst w stylu Dziękujemy za płatność. lub Twoja płatność została przetworzona pomyślnie. Czasem komunikat o wysłaniu linku aktywacji konta na e-mail. Przyciski (w zależności od kontekstu): Zarządzaj subskrypcją (gdy była subskrypcja - prowadzi do portalu klienta), Przejdź do płatności (jednorazowa), Powrót do harmonogramu (rezerwacja w terminarzu), Powrót do planów (płatność za plan Zevio). Możesz spersonalizować domyślny ekran w ofercie (tytuł, opis, opcjonalny przycisk) lub ustawić zewnętrzny URL Strony podziękowania do przekierowania. Przy płatności za rezerwację - opcjonalnie automatyczne przekierowanie do terminarza po kilku sekundach.

Strona błędu - co widzi klient

Czerwona ikona, Płatność nie powiodła się oraz tekst w stylu Twoja płatność nie mogła zostać przetworzona. Spróbuj ponownie lub skontaktuj się z pomocą. Przycisk Spróbuj ponownie przenosi z powrotem na ten sam link płatności (klient może wybrać inną metodę lub ponowić). Przycisk jest nieaktywny, gdy link wygasł lub oferta została dezaktywowana - wtedy klient widzi komunikat o nieaktualnym linku i nie może ponowić płatności tym adresem. Możesz spersonalizować domyślny ekran błędu w ofercie lub ustawić zewnętrzny URL Strony błędu do przekierowania.

Komunikaty, które może zobaczyć klient (bramka płatności)

W zależności od odpowiedzi systemu płatności klient może zobaczyć m.in.: odmowa banku, niewystarczające środki na koncie, przekroczony limit, nieprawidłowy kod BLIK (PIN), przekroczony czas na potwierdzenie (timeout), kwota zbyt niska, kanał płatności niedostępny. Na stronie błędu często pojawia się ogólny komunikat plus przycisk Spróbuj ponownie. Płatności w statusie W toku (oczekiwanie na potwierdzenie) po przekroczeniu czasu (np. 30 minut) mogą zostać automatycznie oznaczone jako nieudane; klient i organizacja otrzymują wtedy powiadomienie.

Strona sukcesu (hostowana)

Domyślnie: zielona ikona, tytuł potwierdzenia, kwota w walucie oferty, informacja o subskrypcji (jeśli dotyczy) i link Zarządzaj subskrypcją do portalu klienta (Premium+). Personalizacja przez resultPages.success w ofercie lub przekierowanie successUrl.

Strona błędu (hostowana)

Czerwona ikona, opis błędu, opcjonalny przycisk z resultPages.failed. Przy skonfigurowanych fallbackach klient może najpierw zobaczyć ekran przejścia na ofertę zapasową zamiast końcowego błędu.

Typowe komunikaty

Nieudana autoryzacja BLIK / karty - możliwość ponowienia na stronie płatności.
Timeout potwierdzenia BLIK (model M) - płatność wygasa po 72 h.
Oferta nieaktywna / wygasły link - brak możliwości ponowienia bez nowego linku od merchant.

Strony wyniku z oferty (Zaawansowane)

Każda oferta może nadpisać domyślny sukces/błąd: tryb Domyślny Zevio, Własna treść (resultPages) lub Przekierowanie (successUrl/cancelUrl). Limity znaków: tytuł 120, opis 500, przycisk 100.

Subskrypcja po sukcesie

Przy pierwszej udanej płatności cyklicznej strona sukcesu pokazuje informację o subskrypcji i - od Premium - link Zarządzaj subskrypcją do portalu klienta.

Polling statusu

Ekran Proszę czekaj, potwierdzamy płatność… odpytuje backend co kilka sekund. Zamknięcie karty przed końcem pollingu nie anuluje płatności u Tpay - klient może zobaczyć rozbieżność statusu; support weryfikuje po paymentId.