Jakie modele płatności są dostępne?

Płatności cykliczne (stała opłata miesięczna), prepaid (umowa okresowa z gwarancją ceny), raty (skorzystaj dziś, zapłać później w 4 ratach) oraz opłaty zmienne (dostęp + opłata zmienna w zależności od użycia).

Czy mogę obsługiwać różne interwały płatności?

Tak. Definiuj dzienne, tygodniowe, miesięczne i niestandardowe cykle. Łącz interwały w ramach jednego produktu.

Czy Zevio obsługuje zmienne kwoty rachunków?

Tak. Idealne dla rachunków opartych na zużyciu, takich jak media. Automatyczna windykacja po wystawieniu rachunku.

Czy potrzebuję własnej aplikacji mobilnej?

Nie. Używaj Zevio przez QR, e-mail lub stronę internetową. Aplikacja Zevio obsługuje portfel. Dostępne API/SDK.

Czy użytkownik ma pełną kontrolę nad subskrypcjami?

Tak. Użytkownicy widzą wszystkie cykle/historię i mogą wstrzymać/odnowić natychmiast.

Czy mogę przetestować system przed wdrożeniem?

Tak. Pełny dostęp do środowiska testowego z dokumentacją API.

Jak wygląda płatność dla klienta

Ten rozdział opisuje, jak wygląda płatność z perspektywy klienta: wejście na link (lub skan QR), podanie e-maila lub logowanie, wybór metody płatności (BLIK lub karta) i kliknięcie Zapłać. Krok po kroku - od wejścia na link do przekierowania na stronę sukcesu lub błędu.

Krok 1: Wejście na link

Klient klika link (z maila, messengera, strony) lub skanuje kod QR. Link musi być pełny - ucięty adres może spowodować błąd. Co może zobaczyć:

Nieprawidłowy link produktu - link uszkodzony lub niepełny; oferta się nie ładuje.
Produkt nie jest aktywny - oferta jest wyłączona (przełącznik Nieaktywne w panelu); klient nie może zapłacić.
Link wygasł - komunikat typu „Ten link płatności nie jest już ważny…” i przycisk Wróć.
Oferta, której szukasz, nie istnieje - przycisk Powrót do strony głównej.

Krok 2: Ekran płatności - lewa strona (co widzi klient)

Logo (Twoje lub Zevio), przycisk Anuluj (powrót / zamknięcie).
Nazwa organizacji (Twoja firma), tytuł oferty.
Kwota (netto, podatek) i Do zapłaty dzisiaj (kwota do zapłaty).
Przy subskrypcji: Częstotliwość płatności, Subskrypcja ważna do, Data następnej płatności.
Przy promocjach (trial, zniżka): obniżona kwota lub informacja o okresie próbnym.
Szczegóły oferty: zdjęcia (galeria), opis - klient może przewijać i powiększać zdjęcia.

Krok 3: Logowanie lub e-mail (prawa strona)

Jeśli klient nie jest zalogowany, widzi: nagłówek Zaloguj się, aby kontynuować płatność, przycisk Zaloguj się przez Google, pole Email i przycisk Dalej. Po wpisaniu e-maila: jeśli konto istnieje, może pojawić się pole Hasło i Zaloguj się; jeśli nie - klient może kontynuować z e-mailem (bez rejestracji). E-mail służy do powiązania płatności i do utworzenia lub dopasowania klienta w Twojej organizacji (lista Klienci). Jeśli klient ma już aktywną subskrypcję na tę ofertę, zobaczy kartę Masz aktywną subskrypcję z przyciskiem Szczegóły subskrypcji (portal klienta).

Krok 4: Wybór metody płatności i zapłata

Po podaniu e-maila lub logowaniu klient widzi: Metoda płatności - BLIK lub Karta kredytowa / debetowa. Tekst zgody (regulamin) z Rozwiń / Zwiń. Przy BLIK: pole Kod BLIK (6 cyfr); walidacja: „Wprowadź prawidłowy 6-cyfrowy kod BLIK”. Przy subskrypcji BLIK - lista Banki wspierające płatności powtarzalne BLIK. Opcjonalnie checkbox Zgoda na otrzymywanie komunikacji marketingowej. Na dole przycisk Zapłać lub Zapłać X.XX PLN oraz Bezpieczne zakupy przez + logo Tpay.

Klient wybiera metodę, wypełnia pole (BLIK lub dane karty na bramce), klika Zapłać. Trafia na bramkę płatności (np. bank, Tpay) lub stronę „Proszę czekaj, potwierdzamy Twoją płatność…” - wtedy system w tle sprawdza status co kilka sekund; po potwierdzeniu klient zostaje przekierowany na stronę sukcesu lub błędu. Nie zamykaj okna podczas oczekiwania. Po rozliczeniu: strona sukcesu lub strona błędu (albo przekierowanie na adresy z oferty: Strona podziękowania / Strona błędu). Szczegóły w rozdziale Sukces i błąd płatności.

Płatność przez „Zapłać za ofertę” (panel)

W menu Zapłać za ofertę (widok użytkownika) wpisz ID oferty (np. z kodu QR) i kliknij Szukaj. Ten sam ekran co na linku: logo, oferta, kwota, wybór BLIK/karta, zgoda, Zapłać. Po płatności - ten sam flow sukcesu lub błędu. Wpisanie ID terminarza wyświetla komunikat Wykryto terminarz i przycisk Przejdź do terminarza.

Metody płatności

BLIK - klient wpisuje 6-cyfrowy kod z aplikacji bankowej; płatność jest autoryzowana w banku. Dla subskrypcji BLIK wymaga wsparcia płatności powtarzalnych po stronie banku - na stronie płatności wyświetlana jest lista banków wspierających BLIK cykliczny. Karta - przekierowanie do bramki Tpay; klient podaje dane karty (kredytowa/debetowa). W ustawieniach oferty możesz ograniczyć metody do Tylko BLIK lub Tylko karta; co najmniej jedna metoda musi być włączona.

Kiedy przycisk Zapłać jest zablokowany

Przycisk Zapłać jest nieaktywny, gdy: nie podano e-maila (wymagany do powiązania płatności), nie zaakceptowano regulaminu, oferta jest nieaktywna lub link wygasł. Przy nieaktywnej ofercie strona pokazuje komunikat o nieaktywnym produkcie; przy wygasłym linku - komunikat i przycisk Wróć.

Co dzieje się po kliknięciu Zapłać

Po kliknięciu Zapłać z wybraną metodą i danymi (np. kod BLIK, e-mail klienta) system tworzy rekord płatności (status PENDING) i przekierowuje na bramkę Tpay. Po zakończeniu bramka wysyła potwierdzenie do Zevio; system aktualizuje status płatności (SUCCESS/FAILED), w razie subskrypcji tworzy lub aktualizuje subskrypcję, powiadamia organizację i - jeśli skonfigurowano - wysyła webhook na Twój URL. Wszystkie kwoty w systemie są w PLN.